Privacybeleid
Versie van oktober 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG, de Europese privacywet) is Ektennsa GmbH, Blumenthalstr. 36, 13156 Berlijn, vertegenwoordigd door Juan E. Scheihing. De contactgegevens staan in de juridische informatie.
2. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens om uw vragen en opdrachten af te handelen (art. 6 lid 1 onder b AVG), om gerechtvaardigde belangen te behartigen, zoals de veiligheid van de werking en bescherming tegen spam (art. 6 lid 1 onder f AVG), en op basis van uw toestemming bij optionele cookies en trackingtools (art. 6 lid 1 onder a AVG). De concrete doeleinden van elke verwerking staan in de betreffende paragraaf hieronder.
3. Ontvangers van persoonsgegevens
Wij geven uw gegevens alleen door wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer er een andere rechtsgrond bestaat. De website wordt gehost door Vercel Inc. (VS); bij een bezoek verwerkt Vercel technisch noodzakelijke gegevens zoals het IP-adres en het tijdstip. Uit het IP-adres leidt Vercel bovendien het land af, zodat de site uw land en valuta vooraf kan selecteren; op uw apparaat wordt daarbij niets opgeslagen. Aanvragen via onze formulieren worden ontvangen door een functie bij Vercel, die het IP-adres en de inzending controleert ter bescherming tegen spam en ze per e-mail via onze mailbox bij GoDaddy (VS) aan ons doorstuurt. De doorgifte naar de VS berust op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming. Andere ontvangers: in voorkomend geval AQUATO Umwelttechnologien GmbH bij een garantiegeval, en, wanneer zij bij uw project betrokken zijn, lokale partners en distributeurs in Zuid-Amerika voor de uitvoering van de opdracht. Wij houden intern een lijst bij van de concrete verwerkers en stellen die op verzoek ter beschikking.
4. Bewaartermijn
Persoonsgegevens uit aanvragen via een formulier worden verwijderd zodra het doel van de verwerking is vervallen en er geen handels- of fiscale bewaartermijnen (doorgaans zes of tien jaar) aan de verwijdering in de weg staan. Serverlogs worden uiterlijk na zeven dagen verwijderd, tenzij er sprake is van een beveiligingsincident.
6. Uw rechten
U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen de verwerking. Een gegeven toestemming kunt u op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in Berlijn bijvoorbeeld bij de Berlijnse functionaris voor gegevensbescherming en informatievrijheid (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).
7. Chili (Wet nr. 19.628 en Wet nr. 21.719)
Voor onze Chileense klanten geldt daarnaast de Chileense wetgeving inzake gegevensbescherming (Wet nr. 19.628 en, vanaf de inwerkingtreding ervan, Wet nr. 21.719). De normen die in dit beleid worden beschreven, zijn gebaseerd op het Europese niveau van de AVG en gaan daardoor verder dan de Chileense minimumvereisten. De specifieke aanwijzingen hiervoor vindt u hier, in deze paragraaf.
8. Geldigheid en wijzigingen
Dit privacybeleid is de versie van oktober 2026. Wij behouden ons het recht voor het aan te passen aan juridische of functionele ontwikkelingen, bijvoorbeeld wanneer nieuwe tools worden toegevoegd of de rechtsgronden veranderen. De geldende versie vindt u altijd hier, op deze pagina.